第一章 總則
樂租會員系統(tǒng)宗旨是為會員提供優(yōu)質(zhì)、周全的租賃服務(wù)和家具體驗(yàn),致力于為會員提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
樂租會員由低至高分為兩個會員層級:普通會員、高級會員。
為明確樂租會員的管理,促進(jìn)會員的健康發(fā)展,維護(hù)樂租和會員的利益,特制訂本章程。
第二章 會員入會條件
客戶注冊樂租賬號按照樂租要求提供以下相關(guān)資質(zhì)證明資料和會員信息(姓名、聯(lián)系方式、單位名稱、單位地址等信息),會員信息發(fā)生變更的,應(yīng)及時聯(lián)系客服:027-87614179。并對所提供材料的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé),注冊成功即是普通會員。
單位會員需提供的證明文件:
1、基本資質(zhì)(注冊時可不提供,但交易前必須提供):□營業(yè)執(zhí)照 □法人代表身份證 □經(jīng)辦人身份證 □經(jīng)辦人勞務(wù)合同/法人代表證明
2、信用資質(zhì)(信用資質(zhì)可為免押金額度加分):□法人代表擔(dān)保函 □法人代表授權(quán)書□知識產(chǎn)權(quán)登記證書 □近三年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)表 □企業(yè)車輛登記信息表 □企業(yè)不動產(chǎn)登記信息表 □企業(yè)社保繳納證明 □企業(yè)開戶行資信證明 □銀行開戶許可證 □其他具有公信力的榮譽(yù)證書
3、場地使用資質(zhì)(注冊時可不提供,交易前必須提供):□不動產(chǎn)登記證 □房屋租賃合同
個人會員需提供的證明文件:
1、基本資質(zhì)(注冊時可不提供,但交易前必須提供): □使用者身份證 □代辦授權(quán)書 □代辦人身份證
2、信用資質(zhì)(信用資質(zhì)可為免押金額度加分):□人民銀行個人征信 □個人芝麻信用分600以上 □個人車輛登記信息 □最近一年銀行流水記錄 □武漢市居住證/武漢市戶口 □個人不動產(chǎn)登記信息表 □個人社保繳納證明 □本科以上學(xué)歷證明 □住房公積金繳納證明 □其他具有公信力的榮譽(yù)證書
3、場地使用資質(zhì)(交易前必須提供):□不動產(chǎn)登記證 □房屋租賃合同
信用資質(zhì)的加分規(guī)則:
1、單位會員:
信用資質(zhì) |
權(quán)重分值 |
備注 |
法人代表擔(dān)保函 |
10分 |
|
法人代表授權(quán)書 |
5分 |
|
知識產(chǎn)權(quán)登記證書 |
5分 |
可累計(jì)加分 |
最近年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)表 |
10分 |
每年需更新一次 |
企業(yè)/法人機(jī)動車登記信息表 |
15分 |
可累計(jì)加分 |
企業(yè)/法人不動產(chǎn)登記信息表 |
20分 |
可累計(jì)加分 |
企業(yè)社保繳納證明 |
10分 |
每年需更新一次 |
企業(yè)基本開戶行資信證明 |
10分 |
資信良好,每年需更新一次 |
企業(yè)住房公積金繳納證明 |
10分 |
每年需更新一次 |
其他具有公信力的榮譽(yù)證書 |
5分 |
可累計(jì)加分 |
說明:信用資質(zhì)累計(jì)總分最高為100分。所有資質(zhì)文件必須是會員自身的,一次登記,通過審核后,有效期內(nèi)可重復(fù)使用。 |
2、個人會員:
信用資質(zhì) |
權(quán)重分值 |
備注 |
人民銀行個人征信 |
20分 |
征信良好,每年更新一次 |
個人芝麻信用分600以上 |
20分 |
用戶授權(quán),系統(tǒng)自動更新 |
個人機(jī)動車行駛證 |
10分 |
可累計(jì)加分 |
最近一年的銀行流水記錄 |
5分 |
每年需更新一次 |
武漢市居住證/武漢市戶口 |
5分 |
每年需更新一次 |
個人不動產(chǎn)證 |
20分 |
可累計(jì)加分 |
個人社保繳納證明 |
10分 |
|
本科以上學(xué)歷證明 |
5分 |
|
住房公積金繳納證明 |
10分 |
|
其他具有公信力的榮譽(yù)證書 |
5分 |
可累計(jì)加分 |
說明:信用資質(zhì)累計(jì)總分最高為100分。所有資質(zhì)文件必須是會員自身的,一次登記,有效期內(nèi)可重復(fù)使用。 |
樂租平臺會對新會員進(jìn)行信用資質(zhì)審核,審核通過后,信用資質(zhì)分?jǐn)?shù)≥80分為A級信用,20分≤信用資質(zhì)分?jǐn)?shù)<80分為B級,信用資質(zhì)分?jǐn)?shù)≤20分為C級。樂租平臺每月會根據(jù)會員的交易記錄、租金是否逾期、是否惡意損毀家具等情況綜合評估并實(shí)時更新信用等級,滿足升級條件則升級,滿足降級條件則降級。信用等級為A級的普通會員租賃時長累計(jì)達(dá)到3年或累計(jì)租金總額達(dá) 10 萬即可申請高級會員。信用等級為C級的會員如果評估結(jié)果為降級的將被取消其會員資格,并且可能進(jìn)入樂租黑名單。
第三章 會員的權(quán)利
1、樂租平臺所有的租賃業(yè)務(wù)模式均只對會員開放;
2、租賃首單可享受免運(yùn)費(fèi)和安裝費(fèi);
3、會員推薦或邀請新會員樂租將給予獎勵(現(xiàn)金抵用券或免押額度券);
4、會員可參加樂租開展的不定期活動,領(lǐng)取禮券。
高級會員除以上權(quán)利外享受以下特權(quán):
1、租金9折優(yōu)惠(可同各類優(yōu)惠券疊加使用)。
2、高級會員在不違約的條件下實(shí)行終身制。
3、租期內(nèi)每年享有一次機(jī)會無理由以舊換新服務(wù)(限非定制產(chǎn)品),更換后單品押金與租金按新產(chǎn)品價(jià)格計(jì)算,并重新簽訂合同。
第四章 會員的義務(wù)
1、會員有義務(wù)遵守國家法律法規(guī),遵守協(xié)會章程,時刻維護(hù)樂租形象,不能以各種形式損害樂租形象及名譽(yù);
2、會員有義務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)、留言簿等形式,對樂租提出有益的建議;
3、會員應(yīng)積極參加樂租組織的各項(xiàng)活動;
4、未經(jīng)樂租允許,嚴(yán)禁任何會員以樂租名義組織策劃各類活動,由此引發(fā)的所有法律后果,將由當(dāng)事人承擔(dān)。一旦發(fā)現(xiàn),協(xié)會將依法追究其責(zé)任。
第五章 附則
1、 樂租將依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要隨時更新本章程,舊版同期作廢。
2、樂租有權(quán)隨時變更本網(wǎng)站會員服務(wù)計(jì)劃的任何規(guī)定或終止會員服務(wù)計(jì)劃,即使計(jì)劃的修改或終止可能影響會員相關(guān)權(quán)利,且不承擔(dān)事先通知的義務(wù)。
3、 本章程由樂租制定,樂租擁有最終解釋權(quán)。
重要服務(wù)說明
【樂租的權(quán)利和義務(wù)】
1. 向承租方交付租賃產(chǎn)品,并保證同本網(wǎng)站標(biāo)明的一致。
2. 免費(fèi)為租賃產(chǎn)品提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)(平均一個月一次上門維保服務(wù))。
3. 承租方違反租賃合同內(nèi)容時或可能造成更大損失時,樂租有權(quán)收回租賃產(chǎn)品、終止履行合同并要求賠償。
4. 樂租不承擔(dān)由承租方使用租賃產(chǎn)品引發(fā)的連帶責(zé)任和本合同規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)賠付范圍之外的任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5. 樂租對租賃申請者及承租方的信用信息有知情權(quán)。
6. 若承租方向樂租提供資料并申請免押金額度,則樂租可獲取承租方相關(guān)信用信息。
【承租方的權(quán)利和義務(wù)】
1. 合同期限內(nèi),擁有租賃產(chǎn)品的合法使用權(quán)。
2. 依照合同規(guī)定交納租金、押金、定金等相關(guān)費(fèi)用。
3. 妥善保管租賃產(chǎn)品,配合樂租維護(hù)產(chǎn)品的各項(xiàng)工作。
4. 不得買賣、抵押、質(zhì)押、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)移租賃產(chǎn)品,不得修改、毀壞租賃產(chǎn)品上的標(biāo)號,不得擅自變動、修理租賃產(chǎn)品任何部位。
5. 承擔(dān)由于違反本條2至4款所產(chǎn)生的全部責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。
6. 承擔(dān)在合同期內(nèi)發(fā)生的租賃產(chǎn)品毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn),并賠償由此產(chǎn)生的一切損失。
【押金】
1.押金作用:作為產(chǎn)品的安全保障。
2.樂租致力為資質(zhì)良好的客戶提供免押金租賃服務(wù),如果承租方不滿足或不完全滿足免押金資質(zhì)時,承租方可選擇提供押金以租賃產(chǎn)品,且應(yīng)于下單時一次性足額交付相應(yīng)押金。
3.押金不可用于充抵租金。在承租方未嚴(yán)重破壞產(chǎn)品主體結(jié)構(gòu),不影響產(chǎn)品二次使用且無拖欠任何費(fèi)用的情況下,承租方租期屆滿退租時無息退還押金。
【免押額度】
1.免押額度的作用:樂租致力為資信良好的客戶提供減免押金服務(wù)。
2.免押額度的計(jì)算方式:免押額度=押金金額*(信用資質(zhì)分?jǐn)?shù)/100)
3.免押額度不同等與現(xiàn)金券,只可抵扣押金。樂租平臺會不定期向會員贈送免押額度券。
【租金及交付期限】
1.承租方租賃期在三個月以上的,應(yīng)按訂單規(guī)定日期向樂租預(yù)付租金。逾期交付租金的,樂租有權(quán)利收回租賃產(chǎn)品。
2.如需續(xù)租,承租方須在合同期滿前30日向樂租辦理續(xù)租手續(xù),否則樂租則會收取一個月的租金作為產(chǎn)品短期滯納服務(wù)費(fèi),同時承租方同意樂租可按照最新月租金的價(jià)格為其生成續(xù)租的新訂單。
【違約責(zé)任】
1.樂租未按規(guī)定履行責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)承租方受到的損失。
2.承租方未按規(guī)定履行責(zé)任,除承擔(dān)樂租受到的損失外,還應(yīng)承擔(dān)自身損失的部分。
隱私保護(hù)聲明
本隱私保護(hù)聲明適用于使用本網(wǎng)站的用戶。
我們尊重、保護(hù)用戶的個人隱私,并鄭重承諾,除非有法律或程序要求,否則未經(jīng)用戶授權(quán)我們不會公布與用戶個人有關(guān)的任何資料。因此,我們制定了樂租會員個人信息保密制度以保護(hù)用戶的個人信息。樂租的個人信息保密制度摘要如下:
保密:
通常,用戶能在匿名的狀態(tài)下訪問我們的網(wǎng)站并獲取信息。但我們有些站點(diǎn)需要注冊才能加入,這類注冊要求用戶提供一個電子郵件地址和一些諸如用戶的工作、職務(wù)等一類的基本信息。有時為了確定公司的信用等級,我們也會請用戶提供更多的信息,以便提供相應(yīng)的免押金額度。我們收集的信息包括姓名、性別、年齡、有效證件、地址、電話號碼等,我們將采取合理的措施盡最大可能保護(hù)用戶的個人資料。但是,如果用戶要求我們提供特定客戶支援服務(wù)或把一些物品送交給用戶,我們則需要把用戶的姓名和地址提供給第三者。
隱私權(quán)原則:
用戶一旦成為會員,將得到一個密碼和帳號,用戶可隨時根據(jù)指示改變用戶的密碼以及個人資料。我們會根據(jù)下列原則管理涉及隱私的信息。
原則1
每當(dāng)樂租需要識別用戶的身份或與用戶聯(lián)絡(luò)時,會明確的詢問所需的資料,即個人資料。一般而言,當(dāng)用戶在網(wǎng)站上注冊,要求提供特別服務(wù),或是如參加積分獎勵等,便會被詢問到這項(xiàng)資料??赡艿脑?,樂租會利用一些方法,確認(rèn)用戶的個人資料的正確性與時效性。
原則2
如果想要將個人資料用在其他用途上,樂租會提供用戶如何拒絕這項(xiàng)服務(wù)的說明。用戶可以依照樂租的說明,拒絕這項(xiàng)服務(wù)。
原則3
樂租也許會因法律要求公開個人資料,或者因善意確信這樣的作法對于下列各項(xiàng)有其必要性:
(1)符合法律公告或遵守適用于樂租平臺的合法程序;
(2)保護(hù)樂租的用戶權(quán)利或財(cái)產(chǎn);
(3)在緊急的情況下,為了保護(hù)樂租、用戶、會員個人或公眾安全。
免責(zé)條款
有下列情況之一的,樂租不承擔(dān)任何法律責(zé)任:
(1)由于用戶將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶,而導(dǎo)致的任何個人資料泄露;
(2)任何由于計(jì)算機(jī)2000年問題、黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵入或發(fā)作、政府管制等造成的暫時性關(guān)閉,使網(wǎng)絡(luò)無法正常運(yùn)行而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被竄改;
(3)由于與本網(wǎng)站鏈接的其他網(wǎng)站所造成的個人資料泄露及由此而導(dǎo)致的任何法律爭議和后果;
(4)因不可抗力而引起的任何后果。
根據(jù)《中華人民共和國憲法》和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,在保護(hù)公民合法言論自由的同時,禁止利用互聯(lián)網(wǎng)、通訊工具、媒體以及其他方式從事以下行為:
1、組織、煽動抗拒、破壞憲法和法律、法規(guī)實(shí)施的。
2、捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,妨害社會管理秩序的。
3、組織、煽動非法集會、游行、示威、擾亂公共場所秩序的。
4、從事其他侵犯國家、社會、集體利益和公民合法權(quán)益的。管理部門將依法嚴(yán)加監(jiān)管上述行為并予以處理;對構(gòu)成犯罪的,司法機(jī)關(guān)將追究刑事責(zé)任。
如何更新用戶已經(jīng)提供給樂租的個人信息:
如果用戶的電話、地址信息等個人信息發(fā)生變化,用戶可以登錄本網(wǎng)站,點(diǎn)擊用戶中心——個人資料進(jìn)行更改。如果用戶的企業(yè)信息發(fā)生變化,用戶可以撥打樂租服務(wù)熱線027-87614179聯(lián)系客服,提供最新資料由客服協(xié)助更改。樂租歡迎用戶對這項(xiàng)保密制度給予評論并提出質(zhì)疑。我們將致力保護(hù)用戶的個人及單位信息,盡全力保證信息安全。由于網(wǎng)上技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn),我們會隨時更新我們的信息保密制度。所有的修訂將在此站點(diǎn)公布。
送貨服務(wù)及運(yùn)費(fèi)
一、運(yùn)費(fèi)
樂租通過工廠配貨發(fā)送至樂租倉庫(免運(yùn)費(fèi))。
樂租承擔(dān)運(yùn)費(fèi):①首次送貨上門(B1、B2、D租賃方案除外);②產(chǎn)品租用過程中,正常租期結(jié)束需退回產(chǎn)品;③由于產(chǎn)品質(zhì)量問題(非人為損換)影響正常使用,需返廠處理或更換。
客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi):①產(chǎn)品租用過程中,由于承租方人為損壞導(dǎo)致需返廠處理;②更換或提前退租導(dǎo)致的產(chǎn)品退回(A2和C1租賃方案除外);③客戶需更換辦公地點(diǎn)導(dǎo)致的家具搬遷(方案A2、C1、C2首次搬遷除外)。
二、聯(lián)系方式
聯(lián)系地址:武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)高新四路40號葛洲壩太陽城501室。
聯(lián)系電話:027-87614179
三、損壞處理
① 非人為損壞:如果家具屬于自然磨損,開裂等損壞由我方負(fù)責(zé)維修處理。
② 人為損壞:由于外力造成的損壞,例如人為碰撞,劃痕等,在不影響二次使用的情況下按照實(shí)際損壞程度支付相應(yīng)的維修費(fèi),若影響二次使用則需按照簽訂合同時的市值賠償。
人為損壞標(biāo)準(zhǔn):
1、家具表面漆面刻意刮花,破壞深度至板材基層。
2、家具榫卯結(jié)構(gòu)、扶手、桌腿、椅腿、支架、抽屜等部位斷裂。
3、家具所配玻璃破裂,以及裝飾配件損壞和丟失。
關(guān)閉